A. Είναι πολύ απλό. Από τη στιγμή που έχεις dibs το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να βρεις τη δημοπρασία που σε ενδιαφέρει και να αγοράσεις εισιτήριο για αυτήν (απαιτούνται dibs). Τη στιγμή που θα αγοράσεις εισιτήριο θα ειδοποιηθείς με sms ή e-mail για την εγγραφή στη δημοπρασία. Όταν τα εισιτήρια που απαιτούνται για την έναρξη της δημοπρασίας ολοκληρωθούν θα ειδοποιηθείς και πάλι για την ημέρα διεξαγωγής της δημοπρασίας( συνήθως την ίδια μέρα). Μόλις αρχίσει η δημοπρασία θα δεις το χρονόμετρο να μετράει αντίστροφα ως το μηδέν. Όταν κάποιος dib-άρει για το αντικείμενο η τιμή ΠΕΦΤΕΙ λίγο και το χρονόμετρο επανέρχεται. Όλα τα αντικείμενα ξεκινούν από το 10% της μέσης λιανικής τιμής τους και η τιμή πέφτει έως ότου φτάσει στο 0,01€ που είναι και η μικρότερη επιτρεπόμενη τιμή πώλησης λιανικής. Εάν κανείς δεν dib-άρει και το χρονόμετρο φτάσει στο μηδέν τότε ο τελευταίος diber (παίχτης) κερδίζει το αντικείμενο στη τιμή που φαίνεται. Το dibbing απαιτεί dibs και όλοι οι παίκτες έχουν ίσο αριθμό προσπαθειών διαθέσιμο (συνήθως 30). Μόλις αυτές εξαντληθούν δεν μπορείτε να συμμετάσχετε άλλο , γι’ αυτό χρησιμοποιήστε τες συνετά. Σημειωτέον πως όσο περισσότερο παίζετε τόσο μεγαλύτερη επιστροφή dibs έχετε στο τέλος της δημοπρασίας με μέγιστο την επιστροφή των dibs που αντιστοιχούν στο 15/30 των προσπαθειών. Αυτό σημαίνει πως αν ξοδέψετε και τις 30 προσπάθειές σας θα σας επιστραφούν τα dibs που αντιστοιχούν σε 15 προσπάθειες.
A. Εάν κανείς δεν dib-άρει στην αρχή της δημοπρασίας τότε το χρονόμετρο επανέρχεται και ξεκινά από την αρχή ξανά και ξανά έως ότου ένα diber βρεθεί. Αυτή η διαδικασία είναι αέναη μέχρι να υπάρξει ένας diber.
A. Τα προϊόντα είναι καινούρια στην αρχική τους συσκευασία και έχουν την εργοστασιακή τους εγγύηση.
A. Πωλούμε και στέλνουμε σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης οι οποίες είναι (έως τώρα): 1.Αυστρία 2.Βέλγιο 3.Βουλγαρία 4.Κροατία 5.Κύπρος 6.Τσεχία 7.Δανία 8.Εσθονία 9.Φινλανδία 10.Γαλλία 11.Γερμανία 12.Ελλάδα 13.Ουγγαρία 14.Ιρλανδία 15.Ιταλία 16.Λετονία 17.Λιθουανία 18.Λουξεμβούργο 19.Μάλτα 20.Ολλανδία 21.Πολωνία 22.Πορτογαλία 23.Ρουμανία 24.Σλοβακία 25.Σλοβενία 26.Ισπανία 27.Σουηδία 28.Ηνωμένο Βασίλειο
A. ΟΧΙ. Ο πελάτης δεν πληρώνει απολύτως τίποτα εκτός από την τιμή στην οποία τελείωσε η δημοπρασία. Εάν υπάρχουν χρεώσεις αποστολής αυτές θα δηλώνονται ευκρινώς ώστε ο πελάτης να το γνωρίζει εκ των προτέρων.
A. Μόλις κερδίσεις ένα προϊόν επικοινωνούμε εμείς μαζί σου με e-mail και με τηλέφωνο την επόμενη εργάσιμη ημέρα, γι’αυτό φρόντισε τα στοιχεία που μας έχεις δώσει να είναι σωστά. Τότε σου δίνουμε αριθμό Τραπέζης ή λογαριασμό PayPal ώστε να μας μεταφέρεις το ποσό της δημοπρασίας σε Ευρώ. Όταν ολοκληρωθεί η πληρωμή σου αποστέλλουμε το προϊόν. Για την Ελλάδα υπάρχει και η δυνατότητα της αντικαταβολής.
A. Συνεργαζόμαστε με τη DHL για την Ευρωπαϊκή Ένωση και με την ACS Courier για την Ελλάδα. Όλα τα αντικείμενα ταξιδεύουν με πλήρη ασφάλιση γι’αυτό να είστε σίγουροι ότι κάνατε έλεγχο για φθορές κατά την παραλαβή.
A. Οι χρόνοι αποστολής διαφέρουν για διαφορετικά προϊόντα. Λόγω της φύσης μερικών προϊόντων οι χρόνοι αποστολής μπορεί να ποικίλουν ευρέως. Ωστόσο είναι συνήθως 2-5 μέρες για την Ελλάδα και 5-15 μέρες για την Ευρώπη. Αυτό μπορεί να μην ισχύει για όλα τα προϊόντα ειδικά για όσα πωλούνται κατ’απαίτηση ( που σημαίνει πως ο χρήστης μπορεί να διαλέξει κάποια χαρακτηριστικά του προϊόντος, όπως το χρώμα) και απαιτούν ειδική παραγγελία. Η εταιρεία μας καταβάλλει τη μεγίστη προσπάθεια ώστε ο χρόνος αναμονής των πελατών να είναι ελάχιστος , και αμέσως μόλις έχουμε αποστείλει ένα προϊόν σας στέλνουμε τον αριθμό παρακολούθησής του ώστε να ξέρετε ακριβώς που βρίσκεται.
A. Εάν ο νικητής δεν είναι δυνατόν να βρεθεί ή δε θέλει να πληρώσει για το αντικείμενο, τότε ο παίκτης που dib-αρε πριν από αυτόν παίρνει το αντικείμενο και προσπαθούμε να ενημερώσουμε αυτόν. Ο χρόνος που περιμένουμε για τον κάθε νικητή είναι 4 μέρες ή 96 ώρες από την αρχή της δημοπρασίας. Μετράνε μόνο οι μέρες Δευτέρα ως Παρασκευή. Δεν μετράνε τα Σαββατοκύριακα. Εάν και ο δεύτερος παίκτης δεν μπορεί να βρεθεί προχωρούμε στον επόμενο έως ότου να βρούμε έναν νικητή που θέλει το βραβείο.
A. Εάν έχετε ένα ελαττωματικό προϊόν εντός εγγύησης μπορείτε να επισκεφτείτε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευής στη χώρα που βρίσκεστε χωρίς κόστος. Ωστόσο επειδή δεν υποστηρίζουν όλοι οι κατασκευαστές παν-Ευρωπαϊκή εγγύηση, εάν δεν το δέχονται στέλνουμε courier στο χώρο σας και το παραλαμβάνουμε για να το παραδώσουμε σε εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο ΧΩΡΙΣ ΚΟΣΤΟΣ. Δεν πληρώνετε ούτε την παραλαβή ούτε την επαναποστολή του προϊόντος σας. Καταβάλλουμε διαρκή προσπάθεια ώστε να διευρύνουμε το δίκτυο συνεργατών μας και να σας παρέχουμε μια μοναδική εμπειρία χρήστη ακόμα και μετά την πώληση.
A. Όχι, τα dibs δεν επιστρέφονται και δεν μπορείτε να έχετε επιστροφή χρημάτων.
A. Μπορείς να αγοράσεις εισιτήρια και να παίξεις σε όσες δημοπρασίες θέλεις. Μπορείς ακόμα και να παίξεις σε δημοπρασίες που γίνονται ταυτοχρόνως ( εάν κάτι τέτοιο συμβεί).
A. Μπορείς να πάρεις πίσω το εισιτήριο για τη δημοπρασία μόνο εάν δεν έχουν συμπληρωθεί τα απαιτούμενα εισιτήρια για αυτήν. Εάν ολοκληρωθούν τότε τα εισιτήρια είναι μη επιστρέψιμα.
A. Το τηλέφωνο σου ζητείται ώστε να μπορέσουμε να έρθουμε σε επαφή μαζί σου σε περίπτωση που κερδίσεις. Επίσης επειδή θέλουμε να διασφαλίσουμε πως κάθε λογαριασμός είναι μοναδικός και να μειώσουμε τον αριθμό των πολλαπλών λογαριασμών ανά χρήστη. Στόχος μας είναι να κρατήσουμε το παιχνίδι δίκαιο για όλους τους παίκτες και να χρησιμοποιούν μόνο στρατηγική και ένστικτο για να κερδίσουν.